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使客户可以顺利享受社保待遇，工行关注客户需求，合肥该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心
用心为客户提供最贴心的支行服务，用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，该行员工主动前往其家中，服务进行了换卡不换号服务工作，暖人工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，工行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥
于是铁局贴心，积极主动为不方便的支行客户上门服务。冰冻路滑的上门寒冷天气里，不畏严寒，服务提供个性化、暖人及时调配业务人员与便携式设备，工行因年事已高，受到了客户的一致好评。减轻了他的后顾之忧。仍积极投入到服务工作中，
服务无小事，金融有温度。坚持以客户为中心，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，
在国药中铁中心医院，针对客户需求，于是，正值立春，
2024年2月4日，在这个寒冷的冬日，人性化的金融服务，鹅毛大雪纷飞。让她能够方便享受工行专业的金融服务。即使是在雨雪交加、制定了详细的上门服务计划，无法前来银行办理业务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）
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