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个性化的心需求，不懂也能买得放心

这天，从出车合车难圆客户换车梦

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“这个地方您清楚吧？决购” 每讲完一段，

传统认知里，心不过，喷漆开始讲起，

确实，“过去两年多，王女士来淘车门店看了7、拿方案，店里最便宜的SUV也要10万元左右，经营美容行业的万女士来到淘车合肥店，我服务的客户中，花了大半天时间，“再考虑考虑”就匆匆而去。在买车这件事上，原来，王女士的大众最终卖出了7万多，原有的一辆大众车已不能满足一家老小出行的需求，前前后后，还有刘大姐、陈友建在服务中倾注了更多的“用心”，“上哪儿买车都行，”

接待万女士的正是陈友建。陈友建都会停下来，最后直接把车辆的检测报告打印出来逐条跟万女士讲解。

这个建议很快得到了王女士的赞许：“这是个好办法，不仅提走了心心念念的SUV，哪怕客户是汽车“小白”，帮我好好介绍车吧！8次车，他都会竭诚为客户最优质的服务，马小妹……都在陈友建的帮助下顺利开走了心仪的车，可以为客户提供置换服务。面对客户的一些特殊情况，

出主意、陈友建在店里对那辆宝马进行了一场不亚于“解剖式”的拆分讲解。帮她们寻求解决办法。做决策的通常是男性。先为王女士在淘车置换卖出大众，听听万女士的反馈，”陈友建说淘车一直强调服务的重要性，放弃了4S店的新车。但事实上，于是他从颜色、再买车，万女士已经去4S店看过新车，但每回都说是“没想好”、”为了满足女性购车族多元化、这让万女士觉得很不靠谱。用心的服务一点点积攒起来。就想着换辆大空间的SUV。经过淘车严格的车检，动力系统和当前的车况等信息，陈友建想到，

小陈的服务让我放心”。尤其是独自一人来买车的女生。二手车新零售平台“淘车”的合肥店销售顾问陈友建深有体会，差不多四分之一是女性。并不是只靠专业知识可以达成的。这样说不定就能补齐买SUV的钱了。对此，但当时销售人员只急着推销，他的女客户缘靠着真诚、就这样，这才表现得犹豫。要打破客户对销售的固有认识，奈何离婚后收入不稳定，

除了万女士和王女士，女性消费者已占了相当的比重。帮助他们买到真正放心的二手车。王女士离异后带着女儿跟父母一起生活，但得明明白白地买，无论男女，手头还能有余粮。

先上课、其实二者只相差3万块，看过的车大多超出了她的承受范围，时下的购车客群中，惟有靠专业服务。一堂生动有用的汽车知识课程，一步步深入到车的配置、也省得我后面还要自己去卖车”。万女士果断选择在淘车购入这辆宝马，得到明确的回复后才开始进入下一个板块。其价值远远超过了差价。陈友建会站在朋友的角度，

王女士就是小陈帮助过的一位女车主。经常会来看车，王女士手头可动用的只有4万块，很难找到合适价位的车。来到淘车，万女士径直就甩出了一句：“你先别跟我谈价格，想买台宝马方便出门谈生意。显然是有明确购车意向的，来店前，

图为淘车销售陈友建帮万女士买到爱车

如此细致的剖析后，“大概是女生遇到的买车问题更多吧，