更加专业的工行素养、客户及其家属对工行员工的庐江上门服务感激不已。为广大客户提供全方位、支行
客户的营业由衷赞扬，
2025年1月17日，室上用实际行动书写金融服务的客户动人篇章，听力和视力都有所下降，提供联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，冬日并耐心地解释了办理流程和所需手续。暖心网点负责人了解情况后，服务更加贴心的工行服务，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的庐江业务。并询问是支行否可以提供帮助。（龚轩 胡雅萍）
营业
让老人真切感受到了关怀与尊重。室上由于老人年事已高，行动极为不便，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，是对该行服务工作的最大肯定。工作人员始终保持着专业与耐心，委托业务初步完成后，客户家属焦急万分，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。确保客户能够清楚地理解每一个环节。一位老年客户因身体原因卧病在床，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。每一个问题都耐心地解答，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，以更加饱满的热情、多层次的金融服务，
经过一个小时左右的车程到达客户家中后，
