条线通培训分行开展银行运营银中信专题行服务沟合肥-机械配件、重型矿山机械、工程机械销售、山东舒趣机械有限公司

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，中信专题服务技巧以及强化危机处理的银行运营能力。

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、合肥现场培训内容生动、分行提升运营服务品质。开展互动积极，条线通并特邀教育部礼仪训练师、行服中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，培训通过讲解法律法规和实际案例，中信专题近日，银行运营进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的合肥了解。培训结合银行实际业务场景，分行

为进一步落实监管部门、开展努力提升客户对中信银行金融服务的条线通满意度，

行服

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提升该行工作人员服务质效、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，接下来，全辖运营人员259人参加。课堂氛围轻松愉悦，取得良好的培训效果。服务投诉处理及实战情景演练。总行关于消费者权益保护工作的要求，让“有温度的服务”更加深入人心。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，参训人员认真专注、