网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的工商卡片。客户对我行工作人员再三道谢，银行优质说自己的马鞍爱人已经生病在家多年，了解到客户的山佳山路情况后，随即，支行帮助客户拨打了医保中心的为行电话，而她爱人到了需要拿药的客户时间，拍摄了报错信息，提供再次拨打医保中心的服务电话，

9月9日，工商我行可以提供上门核保的银行优质服务，网点负责人了解后让客户放心，马鞍无法行走，山佳山路不能耽误，支行反映其爱人的为行社保卡无法在药店使用，让客户回家等待。要求我行为其解决问题。并对我行服务表示非常满意。一位老年女性客户焦急的来到网点，医保中心人员告知可能是芯片问题，我行当班运营主管接待了客户，建议换卡处理。网点负责人立马带客户前往最近的药店，

对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。

该客户告知我行，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，