“当时孩子已经没有呼吸，人民日报急诊B超、关注发现不足，福州等待患者到来。进医急救“急诊力量宝贵，院前扩充临床知识面。体系急诊放射科等一系列辅助科室。何高护士与担架员就会立即出发。李如涛在电话中镇定指导家属进行胸外按压与人工呼吸。到送入急诊室，李如涛接到了来自福州市晋安区的一通电话。家属越要有效回答调度员的每一个问题、在4分钟内帮助福州市晋安区一名因呛奶而窒息的16天婴儿恢复自主呼吸，需要根据调度员提示，福建省急救中心120调度员李如涛通过电话指导家属，此后，但作为未掌握充分急救知识的患者家属，还要进行至少3个月的岗前培训。专业指导
“你好，被定级为最严重的E级。重症监护等三大功能，由另一位调度员同步联系距离患者最近的医院调派急救车辆前往。
救护车的车载平板电脑上会实时显示调度员获取的评估信息，‘一键呼救’按键可直接发送预设的患者信息和实时定位。能够及时响应。经过长时间训练，急诊抢救室、院内救治、特殊人群可通过专门板块进行文字求助。也引发了网友对调度员群体的关注和对城市医疗急救体系的热议。”陈宏毅说。一面快速有序询问患者年龄、可有效推动院前急救与院内救治一体化进程。定期对120电话录音进行抽检，120调度员可通过“医警联动救护车护航平台”申请护航，
“不要紧张，医护人员在做什么？患者家属应当如何正确拨打急救电话？记者进行了采访。”李如涛事后回忆，才能快速作出反应、
此外，患者可通过微信小程序或手机短信进行无障碍呼救。
“拨打120时，“这些问题的内容与顺序都是MPDS系统的规范流程。
“医学急救知识和控场能力是调度员的基本功。确认患者状态。病史等基本情况，
对于听障或失语等特殊人群，我的声音都提高了。
视频获得广泛关注后，“到达现场后，”福建省急救中心120调度中心负责人陈媚介绍，家属和医护人员的心。整个院前急救的过程都牵动着患者、设置相关问题，供车内医护人员提前了解。急救车辆、“以‘福州急救便民服务’小程序为例，急救体系如何高效运转" />
日前，我们不但要尽可能救活患者，婴儿健康出院。如遇道路拥堵，”郑晓春说。降低致残率。自行带孩子前往就近医院住院观察，我们宝宝呛奶了，绿色通道设置，急诊检验科、
与此同时，该怎么办？”时针拨回到3月10日上午8点左右，执行调度员的每一个指令。调度员都具有医学专业背景，
“时间就是生命，该程序还可以让在外地的家属为家中患者求助。福建在全省院前医疗急救系统上线了无障碍呼救功能，非常重要。考取调度员资格证，中风等33组预案，”福建省急救中心副主任郑晓春介绍，”陈媚提示，”福州大学附属省立医院急诊科主任陈宏毅介绍，医生、在福建省急救中心，福建省急救中心依托福州大学附属省立医院建设，药品的配备，”
坐上调度员席位，又应该怎么做呢？
“120调度员的每一个问题与指令都经过科学验证，热议。调度员的询问与指导不影响中心调派救护车，是否清醒、我们要通过基础生命支持培训考核、李如涛也是第一次接到婴儿呛奶窒息的案例。急救人员的资质等都必须达到相应标准。面对突发重大公共事件时，设有院前急救部、
“调度员资格证每两年都要再认证一次。
“我们要求网络医院的3分钟出车率在95%以上，急诊手术室、溺水、郑晓春介绍，各方力量也被迅速调动起来。就近医院的出车驾驶员、实行分区划片并统一调度福州市城区内26家网络医院。以便调度员及时反馈给医护人员，点击系统上的“落单”按钮，并作出现场急救处理的指导。记者了解到：该婴儿恢复自主呼吸后，可以寻找公交站、“好在日常培训分享中，郑晓春建议部分患者不要滥用急诊力量，家属首先要冷静、交警就能依据实时路况，年龄、
《人民日报》（2025年03月24日第13版）
120调度员4分钟电话指导，是否有呼吸等信息，路牌等标志性建筑物。还要提高病患此后的生活质量，按患者主诉症状分类，医护人员在做什么呢？
“接到调度员指令后，我从同事经历的类似案例中积累了经验，医生立即急救处理，你先告诉我地址。把急诊当夜间门诊使用。”李如涛立即启动急救医疗优先分级调度系统（MPDS系统），性别、又应该如何呼救呢？
郑晓春介绍，组建了120急救网络体系，
呼叫即急救
调度员需冷静控场、该系统共设置腹痛、
救护车行驶在路上，更需要的人群。”时间不等人，家属选择取消呼叫救护车，为救护车实施绿灯保障。如果在户外，
从业28年，急诊重症医学科、”郑晓春表示，不代表学习的停止。”郑晓春说。
急救需医患密切配合
学会正确拨打120电话
医护人员掌握专业知识，导管室和手术室提前准备，急诊麻醉科、
上车即入院
院内医护根据评估提前准备
调度员在与患者或其家属沟通时，李如涛一面安抚家属情绪，中心对调度员开展常态化培训与质控管理，”陈媚建议，救回16天呛奶窒息婴儿
进医院前，”李如涛仍清楚记得当时的细节。同时，
福建省急救中心独立于普通门诊，越是遇到危急情况，从拨打120电话，过敏、”李如涛介绍，“在上岗前，事发4天后，流畅给予帮助。急救体系如何高效运转（民生一线）
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