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涂支举压降远绝率马鞍银行工商行多权拒措并程授山当
针对每日远程授权情况开展复盘学习,工商全网点学习,银行切实降低远程授权拒绝率,马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当

一、涂支

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对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论,提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。

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三、权拒严格落实双人复核制度,工商及时复盘。银行提高运营质量。马鞍掌握业务的山当操作流程,利用晨会、涂支要双人进行审核,行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,做到不犯“低级错误”,要重点反思,由运营主管组织客服经理进行学习,

二、做好笔记,双人复核。确认无误后再提交,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,认真总结,午间休息等碎片化时间,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,

为进一步压降远程授权拒绝率,避免同样的错误再次发生。加强学习。运营主管与经办柜员在远程授权提交前,将业务流程重新梳理,


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