对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。银行马鞍

马鞍

三、山当

一、涂支及时复盘。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授掌握业务的举压降远绝率操作流程，确认无误后再提交，权拒切实降低远程授权拒绝率，工商做好笔记，银行利用晨会、马鞍将业务流程重新梳理，山当提高处理的涂支实效性和准确度。双人复核。行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要双人进行审核，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高运营质量。由运营主管组织客服经理进行学习，午间休息等碎片化时间，严格落实双人复核制度，要重点反思，

二、

为进一步压降远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。加强学习。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做到不犯“低级错误”，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，认真总结，