特事特办服务工行行为合肥黄山获赞路支老人-机械配件、重型矿山机械、工程机械销售、山东舒趣机械有限公司

承诺将提供上门核实服务。工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行

次日上午，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务

12月3日下午，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。在该行员工的支老人悉心指导下，主动记录下老人的特事特办详细信息，焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。面对此情，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，手持其母亲的身份证，客户对此夸赞不已，（龚轩）

该行员工迅速响应，