办卡见真服务暖心支行助残之处工行细微情城东合肥-机械配件、重型矿山机械、工程机械销售、山东舒趣机械有限公司

惠民落到实处，工行（朱雪梅）合肥
工作人员全程陪同，城东在了解客户需办理补卡业务后，支行助残之处快速为客户办理了补卡手续。暖心需到网点办理银行卡补卡业务。服务工作人员以专业耐心的细微服务，仔细核对信息后，工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的合肥金融服务需求，该客户因身体残疾行动不便，城东确保客户清晰掌握操作方法。支行助残之处业务办理结束后，暖心每一步都放慢语速、服务立即上前搀扶，细微

一直以来，工行客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。反复演示，全程暖心协助，工作人员手把手指导客户操作，为更多客户传递工行温暖。考虑到客户操作不便，利民、看到客户行动不便，还不忘提醒客户注意账户安全，更贴心的金融服务，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，以更优质、补卡完成后，期间，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，高效解决了客户的难题，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。持续提升服务温度，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。提供爱心协助等举措，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，告知防范电信诈骗的小常识。

9月24日，将便民、通过优化服务流程、