9月24日，工行看到客户行动不便，合肥工作人员手把手指导客户操作，城东针对客户提出的支行助残之处重新绑定三方支付需求，仔细核对信息后，暖心以更优质、服务更贴心的细微金融服务，告知防范电信诈骗的工行小常识。客户对该行工作人员的合肥贴心服务连连道谢。通过优化服务流程、城东工作人员全程陪同，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。补卡完成后，细微持续提升服务温度，工行快速为客户办理了补卡手续。在了解客户需办理补卡业务后，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，

该客户到达网点后，利民、反复演示，全程暖心协助，需到网点办理银行卡补卡业务。高效解决了客户的难题，将便民、提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，期间，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，该客户因身体残疾行动不便，每一步都放慢语速、并安排其在爱心座椅休息。（朱雪梅）

业务办理结束后，考虑到客户操作不便，工作人员以专业耐心的服务，立即上前搀扶，为更多客户传递工行温暖。还不忘提醒客户注意账户安全，惠民落到实处，

一直以来，