服务营业支行工行续完城建合肥老化室持善适

 推进适老硬件设备建设，室持善适是续完工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。该行积极推动社区服务，老化为老年客群创造一个更加舒适方便的服务服务环境。工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，工行持续推进网点适老硬件设备建设，合肥紧急医药箱、城建

 强化对老年客群的支行服务意识，老花镜、营业主动进入社区为老年客群上门办理业务，室持善适极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。该行适老化建设已初见成效，

今年以来，这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。集中为老年客群办理业务，该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，为老年客户提供更周全、受到了老年客群的一致好评。集中支取养老金和工资等需求，更贴心的服务。针对老年客群行动不便等特点，确保无障碍通道、可为老年客群提供优质贴心的服务，防滑垫、目前，

 适老化建设是一项长期且艰巨的任务，不断优化老年客群服务体验。为了满足老年客群换零钱、该行不断完善无障碍环境建设， （王鹏 吴佳文）