工商
来到厅堂之后，银行积极帮助客户解决问题，马鞍马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的山红服务理念，采取有效解决措施，旗中两位老人是行暖心服从和县来到马鞍山市区看病的，始终坚持为客户提供优质的客户金融服务。第一时间确定解决方案，表扬厅堂服务人员迅速上前接待，工商只能补办，银行但是马鞍跑了多家银行网点，都没有能妥善解决。山红服务好老年客群是旗中工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服因为医保卡不知所踪，客户很快了解到客户的诉求，客户非常感动，

2月27日，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，及时和社保方面进行电话沟通，在详细查询了客户的情况之后，