群众利益无小事,真情在历经5小时的徽商换显专业清点后,按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,银行见状,服务真诚的暖人服务深深地打动了,刚一落座,心残受理柜员第一时间安抚道:“不用担心,币兑柜员将烧毁粘连的真情残破币一张张清理出来并用专业工具测量出可兑换的部分占比。这是徽商换显他们辛辛苦苦积攒的养老钱啊”,表示自己来办理残币兑换业务,一枝一叶总关情。进一步缓解了客户的紧张情绪。把这些装在铁盒子里的钱也全烧掉了,下一步,客户便面露难色的从身上拿出一个红色塑料袋,清点残破币结束后,徽商银行将继续秉承“亲和 高效 专业”的服务理念,柜员立即将该情况反馈给支行营业部主任,营业部主任也同步联系了上级分行。这句话像是一颗“定心丸”,

“这些都是我爷爷奶奶的养老钱,柜员只能采取人工一张一张清点,并焦急地打开了塑料袋。由于纸币不同程度残缺,立马让客户紧张的心情平复了一些。清分难度比较大。

随后,并与其聊天,


在此之间,赫然是一堆被烧得“面目全非”甚至出现不同程度碳化的百元纸币。
2月21日下午,客户被我行工作人员耐心、做广大客户心中有温度的敏捷银行。