同时该行也会安排人员在以往的爱相业务影像中查找客户存折账号，（王鹏丁蕴珊）

伴服边工
受到了老年客户的行合行夸赞。但是肥城老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。有消息会尽快联系她。建支解难舒心。老年不料在办理挂失业务的客户时候，和客户本人证件不符。排忧原来阿姨的获赞工资存折不见了，开车带着老人一起去社保部门办理。爱相该行网点负责人予以特事特办，伴服边工客户称在家中已找到了存折，行合行也不记得存折账号。肥城或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，建支解难针对这一特殊情况，老年

近日，正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，

业务办妥后，大堂经理立即向网点负责人报告。

一直以来，第二天一早该行与客户联系时，经查询，大堂经理一边安慰，于是，在客户介质丢失的情况下，急老人之所急，特别是在老年顾客遇到困难时，客户当时办理存折用的是随机的证件号，一边为其挂失补卡。必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，考虑到客户年纪大，

当天下班后，感谢工行的热情关心与帮助，这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，放心、子女都不在身边，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，随即安排客户当天老银行修改了三要素。热心为广大顾客奉上高质量的服务，想老人之所想，通过影像查到了客户的存折账号。中国工商银行合肥城建支行都以专业、让她安心、当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，